Bedenktijd: U heeft als klant 14 dagen bedenktijd, nadat het product is ontvangen. De aankoop mag daarom binnen 14 dagen na ontvangst van het product geretourneerd worden. Voor deelleveringen geldt, wanneer het laatste deel van de levering is ontvangen gaan de 14 dagen bedenktijd in.
Beoordelen van het product: Je klant mag het product uitproberen, maar niet meer dan benodigd om het product te kunnen beoordelen. Komt het product terug en is er schade of slijtage zichtbaar, Dan zal deze schade in rekening gebracht worden. deze zal dan in vermindering gebracht worden op het aankoopbedrag en zullen wij dus alleen de restwaarde vergoeden.
Vergoeding: Wij zullen U binnen de 14 dagen nadat het product retour is gemeld, de aankoopsominclusief de verzendkosten terug vergoeden. Deze verzendkosten zijn de kosten om het pakket aan je klant te leveren.
Retourkosten: De retourkosten zijn voor de rekening van de klant.
Retouren aanmelden: Je kunt retourmeldingen aanbieden via mail of via een modelbrief, te vinden op onze website (algemene voorwaarden). Ook kan U dit ook via mail doen. Gelieve dan wel uw naam, gegevens en bestelordernummer te vermelden.
Terugbetaling: Wij zullen u het bedrag terugstorten via de zelfde betaalmethode die gebruikt hebt bij de bestelling.
×